第九百一十一章、成就感 (第3/5页)
思维、感觉和行动模式。 为了更清晰地理解什么是贯穿始终的行为模式,我可以通过几个例子来说明一下。 比如有人从事销售工作,需要进行陌拜。 有些人见到陌生人,会脸红紧张,不知道该说些什么来打破僵局,也不知道该说什么才能引起对方的兴趣,于是苦思冥想寻找话题,结果却是对方不感兴趣的,最终陌拜只能失败。 但是,有一种人天生具备与陌生人沟通的能力,并且喜欢结识各种不同类型的陌生人,越多越好。 每结识一个陌生人,他就如同发现新大陆一般,一个接着一个,他会不断的去结识陌生人,乐此不疲。 对于喜欢与陌生人打交道的人,具备的是‘取悦’优势。而需要进行陌生拜访性质的销售岗位,则为他们‘取悦’优势的发挥提供了非常好的平台。 在遇到陌生人时,他们的‘取悦’开关会自动开启,自然而然的开始思考如何在最短的时间内获取对方的好感和信任。 再比如,有些人天生喜欢幻想,脑子里经常会出现各种稀奇古怪的想法。 我曾经和拉风酒庄的一名职员聊过,他如此描述:我喜欢幻想,每当我幻想时,脑子里就会像放电影一样,出现一幅又一幅的画面,非常清晰。我喜欢沉浸在这样的状态中,这会令我非常兴奋。 这种喜欢幻想的行为模式就完全是一种本能,不需要刻意练习。 除此之外,还有其他更多的例子,比如,有些人天生喜欢表演和被公众关注,一站到舞台上就会兴奋;而有些人一站到舞台上就如芒刺背,恨不得找个地缝钻进去。 有些人天生喜欢观察别人,他们知道不同的人是什么个性、有什么兴趣、有什么能力,应该如何有针对性地与不同个性的人打交道;而有些人则只喜欢用同一种规则、同一种方式面对所有的人。 有些人天生喜欢组织协调,他们如同一个多面手,知道如何通过高效率的资源整合,完成目标;而有些人则希望更专注一些,一次只完成一个目标。 有些人天生喜欢思考问题,并且想得非常深入,逻辑严谨,知道最佳的解决方案隐藏在哪里;而有些人则天马行空,刚刚还在讨论这件事,忽然之间思维又转到了别的事情上…… 所有这些本能的贾穿始终的行为模式,都是受到才干优势的影响而产生,并会伴随终生。” 南易等西奥迪尼话音落下后,说道:“筛选合适的人,安排到合适的岗位上,这是人才小组一直在做的事,目前来说,他们做的不错。 西奥迪尼,你刚才的论述是从个体的角度出发,我希望你能从我们南氏的角度再阐述一下你的‘才干’理论,如果你能够更进一步,总结出一套让职员不需要领薪水就能努力工作的理论,那就再好不过。” “啊哈,亚当,这个世界不存在你需要的这种理论,如果这个月末我领不到薪水,我马上就会跳槽。”西奥迪尼笑道。 “嗯哼,西奥迪尼,我用你进行举例,你现在的年薪是30万美元,这个收入已经非常可观,可以保证你还有你的家人生活的很好,较高的伙食标准,经常去听音乐会、看球赛,每年进行几次出国旅行,诸如此类。 假设你的年薪变成50万美元,你能享有的生活水准还是和当下类似,增加的20万美元并不会给你以及你的家庭带来很大的变化,也不会让你的阶层上升。 现在的南氏就有许多和你的情况类似的人,他们有薪水提升的空间,但是不足以实现阶层跨越,不足以给他们的生活带去翻天覆地的变化。 从南氏的角度来说,也不可能把他们的薪水提升到跨越阶层的程度,南氏给出的薪水本身就略微超出职员的付出,这些,职员们自己也是清楚的。 西奥迪尼,我们需要给陷入这种困惑的南氏人再注入一种成就感,一种金钱之外的成就感。特别是亚洲籍的中高层,他们身上表现出来的才干,往往不是通过你说的那种开关开启的。 他们的开关是正确的事,或者说最佳选择,选择这个岗位对他们来说是最好的,他们也具备做好这件事的才干,但是,在内心深处,他们未必喜欢现在的工作,只是因为这是对他们的最佳选择。 对他们,
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