第一百零一章 闫总小课堂开讲了(大改) (第2/2页)
匠,预算部门批预算,设计部挑选冰雕样式,针对抽象事物的沟通,以及部门之间的扯皮,就更加复杂了。 等一套流程走下来,冰雕运到六楼平台上,保安还要出人力,确保客人不会损坏冰雕,万一损坏了,又是一轮上报、扯皮、对外沟通。 不止保安,原本冬天可以不去管那露台,现在对外开放了,保洁也要出人力打扫,墨城冬天的清雪工作有多频繁,就不用我描述了吧? 下雪了,你不清扫,万一顾客上露台玩儿,滑倒摔伤了,责任谁负?清扫,那就是个人力的无底洞。 这一大圈下来,耗费的人力,没有一百,也有三十。带来的好处呢?社交网络上几张没什么转发也没什么讨论的照片而已,可以忽略不计。 还让我摊上了一个最坏的结果,特么的有人跑露台上跳楼。” 是够倒霉的,吴端打心底里同情闫总。 他试着安慰道:“意外事件嘛,说到底还不是因为世纪广场是你家的,你看我,就不用体会财富带来的烦恼。” 闫思弦:“你确定这是在安慰人?” 吴端:“爸爸真的尽力了。” 闫思弦话锋一转道:“我举这个例子,就是想让你看看无用的人力消耗是多么可惜。 冰雕这事儿我多少还能理解,毕竟做出愚蠢决定的集团领导有拍我马屁的意思,头脑一热而已,职场上,拍马屁总是没法避免。 更可怕的是你‘见不得手下闲着’的习惯,这习惯会让大家经常性地陷入无意义的忙碌中。 而这种平庸的忙碌,从长远来看,才是拖垮一个组织的致命因素。” “有这么严重?”吴端露出一个“我读书少你可不要骗我”的表情。 闫思弦趁着等红绿灯,伸手调整 “从长远来看,我要考虑的是几十年后,等我要把闫氏交出去的时候,,要交给后代的要打交道的是人,有血有肉有情感有习惯,不是会对事物进行排序的机器。 想要一个人提高效率,只要教会他排序就行了,把最重要的事情排在最前头,再用一套规范流程把他框起来,强制保证他的反馈和沟通,让他成为一颗能跟周围的机械部件配合起来的螺丝钉,就可以了。这也是绝大部分企业的做法。 但螺丝钉就只是螺丝钉而已,不是大脑,不会优化改良既定的工作,不会灵光一现,不会成为撬动杠杆的那股力量。 从长远的角度来看,我要做的,恰好是不要把人变成这种螺丝钉。 和完成你要想一个人不仅保持高效率,而且有创造力,你就要保护他,让他远离不重要的琐事。 琐事会让人变得平庸,从长远来看,那些不重要的破事会毁灭员工的各种能力和优点。我刚刚接收闫氏的时候,手下是一群被平庸的领导和平庸的事件折磨的行尸走肉,你能想象吗?”形骸的杀无赦
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