103 我们苹果能给双倍！ (第2/7页)

就是比拼谁更舍得投钱，所谓的人工智能训练师，每天的工作也无非就是用海量的数据跟不停的调参去让机器显得更智能那么一点点。

    但今天M10上搭载的智能语音助手显然已经脱离了这个范畴。

    不管是结合上下文对语义的识别能力，还是反应能力，都已经超出了业内认识对于人工智能目前发展阶段的认知，更可怕的是，M10的助手竟然还会举一反三了，在取消了早上的会议安排后，竟然还能建议使用者调整早上的叫醒闹钟？

    这特么是人能训练出来的吗？

    当然对于非从业者来说，他们对于人工智能是如何调教跟训练的并没有什么兴趣，只是单纯的感觉到M10自带的语音助手系统很特别，相对于友商的产品来说，的确显得更为聪明了一些。

    尤其是不同场景下，连音色都能无缝切换。

    这特么真的是手机能拥有的功能？

    ……

    “我勒个去，有为集团今年是真的下血本放大招了！”

    “M10这语音语义识别功能未免做得太牛逼了吧？这是哪位业界大拿做的软件啊？”

    “不行了，不行了，我已经感觉到银行卡里的余额正在旋转、跳跃，它们已经迫不及待的要离我而去了。”

    “我后悔关注这场发布会了，本就不富裕的家庭即将雪上加霜！”

    “突然有种预感，等会M10首发销售可能没那么好抢了。”

    ……

    的确如此。

    当发布会进行到这里时候，有为商城跟各大参与有为手机预售活动的网络店铺，流量突然便增加了。

    很多人也许不会在网络上发言，但看到这一幕，好奇心总是有的。

    尤其是对于许多电子发烧友来说，他们观看发布会，本就是为了看看有没有值得他们抢先体验的技术。当看到让人心痒的介绍好，难免直接用钱投票。

    AI芯片是一个卖点，但之前谁也没想到真正AI的竟然是语音助手。

    这已经不是挑战友商了，而是在吊打友商了。

    ……

    “好了，刚刚给大家演示的是我们的语音助手一般场景下的使用。这种情景式互动是相对于用户个人的。但小艺的使用场景并不止是个人互动，她可以在用户授权之后，进行更高层级的互动。”

    一直面对着观众介绍的廖正强说到这里时，将面孔再次朝向M10手机的方向，开口说道：“小艺，我的有为平板T3昨天使用过程中不慎将屏幕摔坏了，你能不能帮我咨询一下有为客服，问问售后政策。”

    “好的，主人。”

    答应了过后，只见屏幕上先是快速开始闪动在系统闪过了一个售后电话，随后电脑开始了直接拨号，然后直接按照对面的电子音开始进行选择，直到开始转接有为集团的人工客服电话。

    在台下无数人的目瞪口呆中，电话接通了。

    “您好，这里是有为消费者产品售后人工客服，我的工号是：Zxxxxxx，请问有什么可以帮您？”

    “你好，我是有为M10手机搭载的语音服务助手小艺，我的主人想让我咨询一下有为平板T3系列的售后政策，我们的通话会被录音，以供我的主人事后查阅，所以你同意进行接下来的对话吗？”

    显然这是没经过演练的，因为小艺的回话直接让对面的客服懵了……

    “额……啊……那个您好……您刚刚说您是M10手机语音服务助手？”

    “是的呢，亲爱的人工客服Zxxxxxx。”

    “哦，那个……您好，那请您先描述一下我们的产品是出现了什么问题好吗？”

    “好的，这是一款在有为商城直接订购的有为平板电脑T3，交易号：xxxxxxxxx，平板序列号为：xzzzzzzzz，购买日期为：2017年10月10日，收货日期为2017年10月11日。目前出现的问题是因为使用不慎，造成了屏幕不可修复性的永久损坏，我的主人希望了解一下这种情况如何进行售后。”

    “请稍等……哦，我查到了这台产品的信息，因为查询到您在订购平板时购买了碎屏险，可以在一年内免费享受一次屏幕更换服务。您可以选择将平板邮寄回指定的售后点进行更换，也可以选择在有为授权的线下门店进行免费更换，如果方便的话，您可以告诉我在哪座城市，我会以短信的形式将邮寄地址跟授权线下门店发送给您。”

    “好的，我的主人目前在明珠市东方体育中心附近。”

 

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