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保益互动:盲人也玩互联网
发布日期:2011-10-23关闭
摘要:

保益互动:盲人也玩互联网
来源:创业家杂志
   网络时代不应该有信息鸿沟。中国1200万盲人,有一万多人正在使用曹军的盲人手机产品。

  在黑马中国大赛现场,曹军自称是“唯一的一个双料黑马”:一个是他也创业,另外他双目失明,本身就是一匹黑马。

  作为一个公益型的创业,保益互动希望帮助盲人通过手机找到光明,让他们也能享受互联网的乐趣, 借助高科技真正改变生活,像正常人一样用手机玩游戏、发微博。

  目前已经有很多盲人在使用保益互动的产品,而且黏合度很高,一天使用频率都在八小时以上,盲人歌手杨光、奥运会开幕式的雅丽,都是其忠实用户。

  曹军的几次创业经历都有鲜明的盲人印迹。2009年,曹军在给盲人上电脑课的同时,还做着盲人按摩店的老本行。有一天,他接到了一个盲人朋友的来信:“听到周围的朋友们能够发短信,我特别嫉妒,毫不夸张地说,我一生最大的梦想就是能自己发出一条短信!”这让曹军想起了13年前的自己。那年他刚刚接触电脑,想学打字。妻子花费一个月,一句句帮他录下了汉字区位代码,“2901代表健康的健,4582代表千万的万……”六千多组数字代码,曹军背了整整一年。后来,他在电脑上打出的第一句话就是:“我终于能够打字了。”

  于是,曹军决定为盲人设计一款语音手机软件,好让大伙儿的生活有乐趣,不至于被科技社会淘汰。他曾尝试与通讯公司合作开发语音手机,可连夜赶出的方案被对方拒绝了;也曾因为筹措研发资金,把自己刚买的房子卖掉了,到现在都没敢跟父母提。

  那段日子,曹军除了找合作就是想办法攻克技术问题。他深知,要做语音手机,就要让屏幕上的文字发出声音来。这看似简单的写入发音就难住了他的团队——当时选择的塞班系统不开源,也没人提供技术,可如果不了解底层结构,就无法读出所有字。光是九宫格功能表的数据解读就处处碰壁,“当时我都想,完了,搞不定这个,后面什么也别弄了”。所幸的是,他们在三个月后实现了突破。

  读取屏幕显示信息只是第一步,要发短信就要打拼音。具有一定文化水平的盲人拼写拼音没问题,可选择具体字就蒙了。比如拼“北”字,输入法会同时出现“杯”、“被”、“倍”、“贝”等一串字,普通人一目了然,可对盲人来说就是大难题。曹军团队独创了组词解释法,当输入bei,手机就会对每个备选汉字组词,并念出“北京的北,背后的背……”,用户只需切换按键就可选择词组。

  发短信需求得到满足后,曹军又去找百度开拓浏览器合作,找腾讯实现语音QQ合作。其它还有墨迹天气(一个在手机上看天气预报的小应用)、安全管家……曹军和各类应用开发商合作,拿到这些应用的底层数据,加入语音识别功能,整合到“保益悦听”软件里,为盲人提供全方位的帮助与服务。用户安装后,可将普通手机直接转化为适合盲人使用的全功能语音手机,下载图书、聊QQ、看新闻、炒股、逛空间、偷菜,还有人通过手机聊天找到了对象。

  “盲人朋友的生活太单调了,有的人每天花8-9个小时泡在手机里。”曹军本人更多是通过手机听书,“我认为读书是人类最大的乐趣,可盲人的读物太少了”。早几年,中国盲文出版社出版了一套《天龙八部》,可8本盲文书有12公斤重,每本标价100元,还只能借阅。现在通过手机听书,他实现了年少时不缠着姐姐读书的梦想,也带着身边的盲人朋友们享受着这个乐趣。

  在望京的一处住宅公寓里,保益互动的客服员工在此生活、工作。他们大多是盲人,因为行动不便,吃住都在公司,乐在其中。每天,有很多电话打来咨询如何应用保益悦听软件发短信、上网。曹军的喜乐也溢于言表:“这些盲人孩子口才、思维能力不比明眼人差,解答问题也很专业,能够设身处地帮助客户解决问题,他们能跟正常人一样做办公室白领。”

  在6月30日的黑马大赛现场,评委周鸿祎给曹军的公司打出了85的高分,还帮曹军做了总结:“一个产品的好坏不在于其本身,而在于能否改变一个群体的生活方式。”

  曹军很高兴自己能做到这一点,他还要继续做下去。有用户反馈说想尝试UC浏览器,有人想升级QQ版本……他也希望有一天,保益的软件能更优化、平台更完善、产品价格更低,足以惠及更多盲人。毕竟,中国1200万盲人中,仅有0.2%的人正在用保益悦听软件。他很高兴未来市场中会有竞争者出来,共同关注这个群体。

  虽然主营产品保益悦听是付费软件,但推出的第一年就实现了盈利。他担心,如果两年后键盘手机消失,盲人如何使用触屏呢?对保益互动来说,这既是机会,又是挑战和责任。

  北京保益互动科技发展有限公司

  所在地区:北京

  所在行业:移动互联网

  创始人:曹军

  2010年营业收入:50万元

  2010年毛利率:35.0%

  融资情况:无

  “一个产品的好坏不在于其本身,而在于能否改变一个群体的生活方式。”

  文/本刊记者 田茗

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